Definitionen
- JM-Produkte: Lavayette, ansässig in Almere unter der Handelskammernummer 80501842.
- Kunde: die Person, mit der JM-Products einen Vertrag abgeschlossen hat.
- Parteien: JM-Produkte und Kunde zusammen.
- Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.
Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von JM-Products.
- Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
- Die Parteien schließen die Geltung ergänzender und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.
Preise
- Alle von JM-Products berechneten Preise verstehen sich in Euro, enthalten die Mehrwertsteuer und schließen alle anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten aus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder anders vereinbart wurde.
- JM-Products kann jederzeit alle Preise ändern, die JM-Products für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website oder auf andere Weise bekannt gibt.
- Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die JM-Products zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.
Muster/Modelle
Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine Rechte herleiten, außer dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster entsprechen oder Modell. .
Folgen einer nicht pünktlichen Zahlung
- Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist JM-Products berechtigt, Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab dem Tag des Verzugs des Kunden zu berechnen, wobei ein angebrochener Monat als ganzer Monat zählt.
- Kommt der Kunde in Verzug, schuldet er JM-Products auch die außergerichtlichen Inkassokosten und etwaigen Schadensersatz.
- Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
- Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann JM-Products seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
- Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von JM-Products gegenüber dem Kunden sofort fällig.
- Wenn der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch JM-Products verweigert, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an JM-Products zu zahlen.
Werberecht
- Sobald der Kunde in Verzug gerät, ist JM-Products berechtigt, das Rückforderungsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
- JM-Products übt sein Beschwerderecht mittels schriftlicher oder elektronischer Mitteilung aus.
- Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücknahmerecht informiert wurde, hat der Kunde die von diesem Recht betroffenen Produkte unverzüglich an JM-Products zurückzugeben, sofern die Parteien hierüber keine anderen Vereinbarungen treffen.
- Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
Rücktrittsrecht
- Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:
- Das Produkt wurde nicht verwendet
- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie zum Beispiel Lebensmittel oder Blumen
- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
- Es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
- Bei Datenträgern mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) ist die Versiegelung weiterhin intakt.
- Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, ein Fahrticket, eine Verpflegungsbestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung
- Das Produkt ist keine separate Zeitschrift oder Zeitung
- es handelt sich nicht um eine (Anordnung einer) Notreparatur
- der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht nicht verzichtet hat
-
Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:
- am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
- sobald der Verbraucher das erste Produkt erhält
- mit einem Abonnement erhalten
- sobald der Verbraucher erstmals eine Dienstleistung erworben hat
- sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird
- Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht per E-Mail an info@lavayette.nl geltend machen, auf Wunsch auch mit dem Widerrufsformular, das auf der JM-Products-Website www.lavayette.nl heruntergeladen werden kann.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an JM-Products zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.
- Rücksendekosten werden von JM-Products nur übernommen, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.
- Sofern die Kaufkosten und etwaige weitere Kosten (z. B. Versand- und Rücksendekosten) nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattungsfähig sind, erstattet JM-Products dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der fristgerechten Einberufung des Widerrufsrechts. vorausgesetzt, dass der Verbraucher das Produkt rechtzeitig an JM-Products zurückgegeben hat.
Federung rechts
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.
Zurückbehaltungsrecht
- JM-Products kann sein Zurückbehaltungsrecht geltend machen und in diesem Fall die Produkte des Kunden behalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen in Bezug auf JM-Products bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
- Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aus denen der Kunde noch Zahlungen an JM-Products schuldet.
- JM-Products haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.
Siedlung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, eine Schuld gegenüber JM-Products mit einer Forderung gegen JM-Products aufzurechnen.
Eigentumsvorbehalt
- JM-Products bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber JM-Products aus einem mit JM-Products geschlossenen Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung, vollständig erfüllt hat.
- Bis dahin kann sich JM-Products auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
- Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, veräußern, darüber verfügen oder sonst wie belasten.
- Wenn sich JM-Products auf den Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und JM-Products hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
Lieferung
- Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
- Die Lieferung erfolgt bei JM-Products, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
- Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, hat JM-Products das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt ist.
- Bei verspäteter Zahlung handelt es sich um einen Gläubigerverzug, so dass der Kunde gegenüber JM-Products keinen Einwand wegen verspäteter Lieferung erheben kann.
Lieferzeit
- Die von JM-Products angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Kündigung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische Bestätigung) von JM-Products erhalten hat.
- Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, JM-Products kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Tatsächliche Lieferung
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.
Transportkosten
Die Transportkosten trägt der Kunde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Verpackung und Versand
- Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vor Erhalt des Produkts vom Spediteur oder Zusteller vermerken lassen, andernfalls kann JM-Products nicht für mögliche Schäden haftbar gemacht werden.
- Veranlasst der Kunde den Transport eines Produkts selbst, muss er sichtbare Schäden an Produkten oder Verpackung vor dem Transport JM-Products melden, andernfalls kann JM-Products nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.
Lagerung
- Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Liefertermin ab, liegt das Risiko etwaiger Qualitätseinbußen vollständig beim Kunden.
- Etwaige zusätzliche Kosten, die durch einen vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Garantie
- Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Materialien zurückzuführen sind.
- Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig feststellbar ist.
- Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Macht des Kunden gelangen ein Dritter. Dritter, der das Produkt im Namen des Kunden erhält.
Austausch
- Ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Der Umtausch erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
- Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgesandt
- Das Produkt wurde noch nicht verwendet
- Reduzierte Artikel, haltbare Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Haftungsausschluss
Der Kunde stellt JM-Products von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von JM-Products gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.
Beschwerden
- Der Kunde hat ein von JM-Products bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
- Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde JM-Products so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, hierüber informieren.
- Verbraucher müssen JM-Products innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Mängel informieren.
- Der Kunde liefert eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit JM-Products angemessen reagieren kann.
- Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
- Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, so kann dies in keinem Fall dazu führen, dass JM-Products zu anderen als den vereinbarten Arbeiten verpflichtet ist.
Mahnung
- Der Kunde muss JM-Products jede Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei JM-Products eingeht.
Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden
Wenn JM-Products einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er JM-Products im Rahmen dieses Vertrags schuldet.
Haftung JM Products
- JM-Products haftet für Schäden des Kunden nur, wenn und soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
- Wenn JM-Products für Schäden haftbar ist, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
- JM-Products haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden an Dritten.
- Soweit JM-Products haftbar ist, ist diese Haftung auf den Auszahlungsbetrag einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung und mangels (vollständiger) Zahlung der Schadenssumme durch eine Versicherung auf (Teil) beschränkt des Rechnungsbetrages, auf den sich die Verbindlichkeit bezieht.
- Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zur Orientierung und sind nur annähernd und können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung jeglicher Verpflichtung begründen.
Ablauffrist
Etwaige Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gegenüber JM-Products verjähren in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.
Recht auf Auflösung
- Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn JM-Products seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringfügigen Bedeutung eine Kündigung nicht rechtfertigt.
- Sofern die Erfüllung der Verpflichtungen von JM-Products nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem JM-Products in Verzug ist.
- JM-Products hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn JM-Products Umstände bekannt werden, die Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde dies nicht tun wird in der Lage sein, seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen.
Höhere Gewalt
- Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Versäumnis von JM-Products, einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nachzukommen, in einer vom Willen von JM-Products unabhängigen Situation nicht auf JM-Products zurückgeführt werden die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert oder aufgrund dessen die Erfüllung seiner Verpflichtungen von JM-Products nicht zumutbar ist.
- Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – ist aber nicht beschränkt auf: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer JM-Products eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis JM-Products ihnen wieder nachkommen kann.
- Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.
- JM-Products haftet nicht für Schäden oder Entschädigungen in einer Situation höherer Gewalt, auch wenn JM-Products aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.
Änderungen der Vereinbarung
Sollte es nach Abschluss des Vertrages zu dessen Durchführung erforderlich erscheinen, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- JM-Products ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von geringfügiger Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- Wesentliche inhaltliche Änderungen wird JM-Products möglichst vorab mit dem Kunden besprechen.
- Verbraucher haben bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Übertragung von Rechten
- Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JM-Products nicht auf Dritte übertragen werden.
- Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was JM-Products bei der Ausarbeitung der Geschäftsbedingungen im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Für jede Vereinbarung zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
- Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem JM-Products seinen Sitz / seine Praxis / sein Büro hat, ist ausschließlich für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen Parteien zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
