Livrare gratuită de la 180 lei, cadou în valoare de 90 lei de la 230 lei! 😍

Politica de livrare și expediere

Politica de livrare

La Lavayette, expediem comanda în aceeași zi dacă plasați comanda înainte de ora 23:59. Aceasta înseamnă că veți primi noua achiziție chiar a doua zi. Alegem cu grijă între PostNL și DHL pentru cea mai bună livrare. Cu toate acestea, nu putem întotdeauna respecta acest termen limită; uneori produsele nu sunt în stoc, iar livrarea poate dura puțin mai mult. Un timp estimat de livrare este afișat pe pagina produsului. Dacă, din orice motiv, nu putem respecta acest timp de livrare, vă vom informa, bineînțeles, cât mai curând posibil.

Prețurile listate nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt:
4,95 € pentru comenzi sub 40,00 €
Gratuit pentru comenzi de peste 40 €.

Livrarea este gestionată de un curier PostNL sau DHL sau de un livrator de colete. Livrarea va avea loc, în general, a doua zi lucrătoare, între orele 9:00 și 18:00. Din păcate, nu putem garanta timpul de livrare.

Politica de returnare

Nu sunteți mulțumit de achiziție? Puteți returna comanda în termen de 30 de zile de la primire. Urmați pașii de mai jos pentru a returna cu succes comanda/produsul:

  1. Trimiteți un e-mail către info@lavayette.nl pentru a înregistra coletul dumneavoastră de retur.
  2. Ambalează articolele pe care le returnezi.
  3. Printează eticheta de retur. Dacă nu ai primit-o încă, ți-o vom trimite în scurt timp.
  4. Atașați eticheta pe colet. Acoperiți sau îndepărtați orice etichete de expediere anterioare.
  5. Dați coletul curierului menționat pe etichetă.

Urmăriți returul folosind numărul de urmărire pentru a vă asigura că îl primim.

După ce am primit coletul de retur, vom verifica produsul pentru a depista eventuale deteriorări/piese lipsă/ambalajul original.

Dacă totul este în regulă, veți primi o rambursare a prețului de achiziție, inclusiv costurile de livrare, în termen de 8 zile. Dacă returul este incomplet, prezintă semne de uzură/deteriorare și/sau nu mai este în ambalajul original, veți primi până la 75% din prețul inițial de achiziție. Vă vom contacta apoi pentru a discuta rambursarea.